Questions and answers
Savol va Javob
1. Raqamli televidenie xizmatlariga ulanish uchun nima qilish kerak?
Ulanish uchun siz kompaniyaning ofislaridan biriga murojaat qilishingiz kerak. Shuningdek, rasmiy distribyutorlarning vakillaridan biri bilan shartnoma tuzishingiz mumkin, 1065 qisqa raqamiga qo'ng'iroq qilishingiz va so'rov qoldirishingiz yoki Instagram yoki Facebook ijtimoiy tarmoqlari orqali biz bilan bog'lanishingiz mumkin. Bizning operatorlarimiz arizangizni qabul qiladi va ko'rib chiqadi.
2. Bugungi kunda UZDIGITAL TV-ga ulanish qancha turadi?
Ulanish narxi asosan uskunaning narxi bilan belgilanadi. Ayni paytda televizorlarga o'rnatilgan raqamli DVB-T / T2 tyunerga ega televizorlar uchun TeleCARD va ichki tyunerga ega bo`lmagan televizorlar uchun tyuner orqali xizmatlarga ulash imkoniyatiga egamiz. Buning uchun siz qurilmalarni kompaniyamizning ofislaridan birida yoki rasmiy distribyutordan sotib olishingiz kerak.
3. Oylik abonent to'lovi qancha?
Abonent to'lovi paket va telekanallar soniga qarab o'zgaradi. Bugungi kunda Toshkent shahri, Toshkent, Buxoro va Samarqand viloyatlarida ulanish to'rtta tarifdan o'rnatiladi, shu jumladan "Layt", "Bazaviy", "Miks" va "Miks T2". Boshqa sohalarda ulanish to'rtta telekanal paketiga amalga oshiriladi, shu jumladan "Super ekonom", "Layt", "Bazaviy" va "Miks":
Telekanallarning har bir to'plami milliy davlat va tijorat telekanallarini abonent to'lovisiz o'z ichiga oladi;
"Super ekonom": 4 ta kanal – jismoniy shaxslar uchun 7 000 so'm abonent to'lovi;
"Layt": 15 ta kanal-jismoniy shaxslar uchun 18 000 so'm abonent to'lovi va yuridik shaxslar uchun 20 000 so'm;
"Bazaviy": 21 kanal-jismoniy shaxslar uchun 22 000 so'm abonent to'lovi va yuridik shaxslar uchun 25 000 so'm.
"Miks": 30 ta kanal – jismoniy shaxslar uchun 25 000 so'm abonent to'lovi va yuridik shaxslar uchun 30 000 so'm.
"Miks T2": 44 ya kanal - jismoniy shaxslar uchun 30 000 so`m abonent to`lovi va yuridik shaxslar uchun 35 000 so`m.
"Maksimum"* 52 ta kanal - jismoniy shaxslar uchun 43 000 so'm abonent to'lovi va yuridik shaxslar uchun 50 000 so'm.
Telekanallarning Qo'shimcha To'plami "Setanta Sports" - 14 999 so'm
4. Raqamli televizorga ulanish uchun menga antenna kerakmi?
Raqamli televidenie xizmatlariga ulanish uchun siz tashqi detsimetrli antennani o'rnatishingiz kerak, uni kompaniyaning ofislarida yoki rasmiy distribyutorlardan sotib olish mumkin.
5. Ulanish uchun qancha vaqt ketadi?
Shartnomaga ko'ra, operator to'lovni amalga oshirgandan keyin 5 ish kuni ichida abonentni ulashga majburdir, lekin odatda ulanish bir necha ish kuni ichida amalga oshiriladi.
6. Men shunchaki uskunalar sotib olib xizmatlardan foydalanishim mumkinmi?
Yo'q, uskunani sotib olish va xizmatlardan foydalanish faqat obuna shartnomasi asosida amalga oshiriladi va abonent to'lovi olinadi. Obuna shartnomasi tuzmasdan, siz faqat milliy telekanallarni ko'rishingiz mumkin.
7. Shartnoma bekor qilinsa, dastlabki to'lovlar qaytariladimi?
Yo'q, faqat foydalanilmagan davr uchun abonent to'lovi qaytariladi. Obuna shartnomasini bekor qilish uchun siz kompaniyaning ofislaridan birida yozma ariza yozishingiz kerak. Uskunani qaytarib bergan taqdirda, to'lov 15 bank kuni ichida amalga oshiriladi.
8. Sizning kompaniyangiz bir uyning bir nechta ulanish nuqtalari uchun chegirmalar beradimi?
Ha albatta. Bitta shaxsiy hisobga bir nechta nuqtalarni ulashda "Miks", "Miks-T2", "Maksimum" va "Super Miks" tarif rejalarida chegirmalar taqdim etiladi. Ya'ni, agar asosiy nuqta faol holatda bo'lsa, abonent to`loviga ikkinchi ulanish nuqtasi uchun 20%, uchinchi va keyingi ulanish nuqtalari uchun 30% chegirmalar taqdim etiladi.
9. Yuridik shaxslar jismoniy shaxslar uchun xizmatlarni to'lashlari mumkinmi?
Ha, kompaniyaning abonentlar bo'limida tuzilishi mumkin bo'lgan kafillik shartnomasi bo'yicha.
10. Qanday qilib ikkinchi nuqtani ulash mumkin?
Mavjud shartnomaga kompaniyaning mijozlarga xizmat ko'rsatish ofislaridan birida yoki rasmiy distribyutorlarning vakillaridan qo'shimcha kelishuv shartnomasi imzolagan holda.
11. Sizning kompaniyangiz maxsus dasturlar, aksiyalar va bonuslarni taqdim etadimi?
Bizning kompaniyamiz ko'pincha turli xil reklama kampaniyalari va aksiyalar o'tkazadi. Siz bizning reklamalarimizni shahardagi LED monitorlarda, matbuotda (gazetalar, jurnallar), Internetda (ommabop saytlar), radio va televidenie orqali ko'rishingiz mumkin. Yangiliklarimizni kuzatib boring va aksiyalarda ishtirok eting!
12. Menda zamonaviy tyuner o'rnatilgan televizor bor. Raqamli televideniye UZDIGITAL TV-ni tomosha qilish uchun qanday uskunalar kerak?
Raqamli qabul qilgich - tyuner va maxsus qurilma - TeleCARD sizning televizoringizga mos keladi. Tyunerdan ustunligi shundaki, keraksiz kabellar va qo`shimcha boshqarish moslamasi (pult) yo'q.
Shuni ta'kidlash kerakki, TeleCARD o'rnatilgan tyunerli barcha zamonaviy televizorlarga mos kelmaydi. "Uskunalar" bo'limida siz TeleCARD ishlashiga mos keladigan televizor modellari ro'yxati bilan tanishishingiz yoki kompaniyaning Call-markazidan bilib olishingiz mumkin.
13. TeleCARD ni O'zbekiston hududlarida ishlatish mumkinmi?
Ayni paytda O'zbekistonning barcha hududlaridagi barcha abonentlar bunday imkoniyatga ega.
14. Hisobingizning holati va xizmatning holati haqida qanday qilib ma'lumot topishingiz mumkin?
Hisobingiz holati va xizmatning holati haqida "Shaxsiy kabinet" va "UZDIGITAL TV mobil ilovasi", "Telegram bot", shuningdek, Call Center raqami (+998 78) 1299000 yoki qisqa 1065 raqamlari orqali bilib olishingiz mumkin.